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Novedades, Tendencias en Customer Experience y Transformación Digital

Precio y Emociones

¡Qué poco valor tienen los paquetes de las uvas de la suerte el día 2 de enero!. Incluso al precio de 0,99 € parecen caras. Están puestas al lado de la caja por si alguien pica, pero me dice el vendedor del supermercado que no se ha vendido ni se venderá ninguna. No...

Practicando el boca a boca

Tenía pensado ir al cine a ver “El Renacido” aunque no soy muy fan de DiCaprio. Una amiga que sí es fan me contó que la película no le había gustado, que le sobraba una hora y que no era una historia  nada creíble. La fotografía, eso sí, era buena. He decidido...

Jose Luis Ruiz

Jose Luis Ruiz

Socio

José Luis Ruiz es el socio responsable del desarrollo de las líneas de Customer Experience Management, Transformación Digital y Consultoría Tecnologica, junto a Gabriel Pagola para Latinoamérica.

Es Socio Internacional y miembro fundador de Brain Trust CS, y tiene un conocimiento avanzado en las áreas descritas. Aporta, en el desarrollo de todos aquellos proyectos de avanzado contenido tecnológico que se emprenden en la firma su profundo conocimiento de las últimas tendencias en materia de Transformación Digital y Tecnologías de la información conjugado con su visión de negocio.

José Luis Ruiz es Ingeniero Superior de Telecomunicaciones por la Universidad Politécnica de Madrid y auditor certificado de sistemas de información (CISA) por ISACA (Information Systems Audit and Control Association). Además es PS en Customer Experience Management y European Certificate in Relationship Marketing por ESIC.

 

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